Informacije o dostavi
Informacije o dostavi
U wiz.hr trgovini brza i pouzdana dostava jedna je od naših prioriteta. Robu isporučujemo svakodnevno putem dostavne službe diljem Hrvatske. Na ovoj stranici naći ćete sve potrebne informacije o rokovima, cijenama i procesu dostave.
Rok isporuke
Rok isporuke je 1 do 3 radna dana od trenutka slanja paketa. Robu šaljemo svakodnevno, najčešće isti ili sljedeći radni dan nakon primitka i potvrde narudžbe.
Sva roba šalje se iz Zagreba ili Kutine, ovisno o trenutnom skladišnom rasporedu. Dostava se obavlja na cijelom području Republike Hrvatske.
Cijena dostave
Cijene dostave su jednostavne i transparentne:
• Za narudžbe iznad 60 € – dostava je besplatna
• Za narudžbe ispod 60 € – trošak dostave iznosi 3,5 €
Cijena dostave automatski se obračunava u košarici pri pregledu narudžbe. Nema skrivenih troškova ni dodatnih naknada.
Dostavna služba
Suradnja s pouzdanim dostavnim službama omogućuje nam brzu i sigurnu isporuku. Paketi su pažljivo pakirani i osigurani tijekom transporta. Nakon slanja paketa dobit ćete obavijest e-mailom, a status narudžbe možete pratiti i u svom korisničkom profilu (ako ste registrirani).
Što ako nisam kod kuće?
Dostavna služba pokušat će vas kontaktirati telefonski prije dostave. Ako niste dostupni, paket će biti vraćen u najbližu poslovnicu dostavne službe ili će se pokušaj dostave ponoviti sljedeći radni dan. Preporučujemo da pri narudžbi unesete točan broj mobitela kako bi vas dostavljač mogao kontaktirati.
Online trgovina – bez osobnog preuzimanja
Napomena: wiz.hr je isključivo online trgovina. Nemamo fizičku trgovinu niti opciju osobnog preuzimanja narudžbi. Sve narudžbe dostavljamo putem dostavne službe na adresu koju ste naveli prilikom narudžbe.
Naša poslovna adresa je Bribirska 13, 10000 Zagreb – ova adresa služi samo za pravnu korespondenciju i nije prodajno mjesto za osobni dolazak.
Dostava u inozemstvo
Standardno dostavljamo unutar Hrvatske. Za dostavu u BiH, Sloveniju ili druge zemlje, javite nam se na info@wiz.hr i provjerit ćemo opcije i cijenu za vašu lokaciju.
Praćenje narudžbe
Nakon što paket pošaljemo, dobit ćete obavijest e-mailom s brojem za praćenje. Ako ste registrirani korisnik, status narudžbe možete pratiti u svom korisničkom profilu pod "Povijest narudžbi".
Dodatna pitanja
Imate dodatna pitanja o dostavi? Pogledajte našu stranicu česta pitanja ili nas kontaktirajte:
• Telefon: 099 4226 596
• E-mail: info@wiz.hr
• Kontakt forma